Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Identität und Kontakt des Herausgebers

• Firmenname: Beecook
• Rechtsform: SASU
• SIREN: 902 206 754
• Eingetragener Sitz: 25 RUE DE PONTHIEU, 75008 PARIS, France
• Stammkapital: N/A
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR77902206754
• Geschäftstätigkeit: KidoryBook – Erstellung und Verkauf personalisierter digitaler Bücher (E-Books) für Kinder.
• Kontakt (E-Mail-Adresse): [email protected]
• Telefon: N/A
• Hosting-Anbieter: N/A

2. Vertragliche Definitionen

• Kunde: Jede Person (natürlich oder juristisch), die über die Plattform KidoryBook eine Bestellung aufgibt.
• Herausgeber (oder Plattform): Beecook, verantwortlich für den Dienst.
• Dienst: Die Softwarelösung (SaaS), die das Entwerfen, Personalisieren und Liefern des Kinder-E-Books ermöglicht.
• Produkt: Das personalisierte digitale E-Book, das dem Kunden geliefert wird (Format PDF/EPUB).
• Bestellung: Die verbindliche vertragliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Herausgeber über die Plattform.
• Partei(en): Bezeichnet den Kunden und/oder den Herausgeber.

3. Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese AGB dienen der Definition der Modalitäten für die Bereitstellung des Dienstes und die Vermarktung des Produkts durch den Herausgeber an den Kunden. Die Aufgabe einer Bestellung impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

4. Bestellvorgang

Der Vertrag wird in vier Hauptschritten formalisiert:

1. Personalisierung: Der Kunde wählt das Produkt aus und liefert die erforderlichen Elemente für dessen Personalisierung (Name, Foto, Text, Thema usw.).
2. Bestätigung: Der Kunde bestätigt den Inhalt seiner Bestellung, nachdem er von diesen AGB und den Preisbedingungen Kenntnis genommen und diese akzeptiert hat.
3. Zahlung: Die Zahlung erfolgt online über eine sichere Schnittstelle (siehe Abschnitt 5).
4. Vertragsabschluss: Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung vom Herausgeber wirksam empfangen und validiert wurde, gefolgt vom Versand der Bestellbestätigung per E-Mail.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig und erfolgt online über sichere Systeme (z.B. Stripe / PayPal / Banküberweisung).

6. Produktlieferung

6.1. Lieferung des digitalen Produkts (E-Book)

• Liefermodus: Da es sich um ein digitales Produkt handelt, erfolgt die Lieferung durch Versenden eines Download-Links oder durch Gewährung eines sofortigen Zugriffs auf das E-Book.
• Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungsbestätigung, mit einer maximalen Frist von 24 Stunden.
• Mängel: Der Kunde hat eine Frist von 7 Tagen nach Erhalt, um Mängel oder Anomalien bezüglich des gelieferten E-Books zu melden.

6.2. Produktion und Lieferung des physischen Buches (Druck)

Für Angebote, die den Druck des physischen Buches beinhalten, arbeitet KidoryBook mit professionellen Drittanbietern zusammen, um optimale Qualität zu gewährleisten.

• Produktionszeit: Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die Produktionszeit in der Regel 3 bis 5 Werktage.
• Lieferzeit: Nach der Produktion dauert die Standardlieferung je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen.
• Sendungsverfolgung: Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald das Buch versendet wurde.
• Qualität: Unsere Bücher werden auf hochwertigem Papier mit professioneller Bindung gedruckt, die optimale Haltbarkeit gewährleistet.
• Rücksendungen: Bei Druckfehlern oder Schäden während des Transports kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung entsprechend vornehmen.

7. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht bei der Lieferung digitaler Inhalte, deren Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und seinem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat, kein Widerrufsrecht.

Verzicht: Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass er ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichtet, sobald der Download-Link übermittelt oder der Zugang zum Produkt aktiviert wird.

Kommerzielle Anmerkung: Der Herausgeber behält sich die Möglichkeit vor, auf rein kommerzieller und ermessensabhängiger Basis eine Geste (Rückerstattung oder Umtausch) zu gewähren.

8. Geistiges Eigentum

• Rechte des Herausgebers: Der Herausgeber besitzt sämtliche geistigen Eigentumsrechte am Dienst, an der Plattform und allen ihren Bestandteilen.
• Rechte des Kunden: Dem Kunden wird ein persönliches und nicht ausschließliches Nutzungsrecht am bestellten Produkt eingeräumt.
• Verbot: Es ist dem Kunden strengstens untersagt, das Produkt ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Herausgebers zu reproduzieren, zu modifizieren, weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten.

9. Haftung

• Haftung des Herausgebers: Der Herausgeber verpflichtet sich zur Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Dienstes, aber seine Haftung ist strikt auf direkte und nachgewiesene Schäden begrenzt und kann den Gesamtbetrag der betreffenden Bestellung nicht überschreiten.
• Haftung des Kunden: Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der Daten (Foto, Name, Text usw.), die er zur Personalisierung bereitstellt.

10. Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) und Cookies

• DSGVO: Die zur Bearbeitung der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung des Herausgebers verwaltet. Der Kunde verfügt über Zugangs-, Berichtigungs- und Löschungsrechte seiner Daten.
• Cookies: Die Website verwendet technische und analytische Cookies. Der Kunde wird informiert und hat die Möglichkeit, seine Einwilligung über das dafür vorgesehene Banner zu verwalten.

11. Änderungen der AGB

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten nur die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültigen AGB.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

• Anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen französischem Recht.
• Streitigkeiten: Im Falle von Meinungsverschiedenheiten und nach Scheitern eines gütlichen Einigungsversuchs sind die zuständigen Gerichte diejenigen des Gerichtsbezirks des eingetragenen Sitzes des Herausgebers, denen ausschließliche Zuständigkeit zugewiesen wird.

1. Gegenstand der ANB

Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Online-Dienstes KidoryBook, der der Erstellung personalisierter E-Books gewidmet ist.

2. Zugang zum Dienst

Der Dienst ist dauerhaft (24/7) verfügbar, vorbehaltlich Wartungszeiten.

KidoryBook behält sich das Recht vor, den Zugang insbesondere zu sperren bei:

• Höherer Gewalt.
• Technischem Problem.
• Missbräuchlichem Benutzerverhalten.

3. Benutzerkonto

Der Benutzer ist verpflichtet, bei der Erstellung seines Kontos genaue Informationen anzugeben.

KidoryBook kann jedes Konto löschen bei:

• Erwiesenem Betrug.
• Verstoß gegen diese ANB.
• Als unangemessen erachteten Verhaltensweisen auf der Plattform.

4. Nutzung des Dienstes

Der Benutzer verpflichtet sich:

• Den Dienst bestimmungsgemäß zu nutzen und nicht zu missbrauchen.
• Die Identität Dritter nicht vorzutäuschen.
• Keine illegalen oder unangemessenen Inhalte hochzuladen (einschließlich Nacktheit, Gewalt, nicht autorisierte Bilder von Minderjährigen).

KidoryBook behält sich das Recht vor:

• Alle illegalen oder unangemessenen Inhalte zu entfernen.
• Einen Benutzer bei schwerem Verstoß ohne Vorankündigung dauerhaft zu sperren.

4bis. Einsatz Künstlicher Intelligenz - Haftungsausschlussklauseln

4bis.1. Technologische Natur des Dienstes

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass KidoryBook innovative und leistungsstarke Technologien der künstlichen Intelligenz (nachfolgend "KI") einsetzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Erzeugung narrativer Inhalte: Einsatz von Modellen zur Erzeugung natürlicher Sprache zur Erstellung personalisierter Geschichten.
• Bilderzeugung: Einsatz generativer KI-Modelle zur Erstellung von Illustrationen, Bewahrung der Gesichtszüge des Kindes und Erzeugung von 3D-Modellen.
• Algorithmische Personalisierung: Automatisierte Verarbeitung der vom Benutzer bereitgestellten Daten (Name, Alter, Fotografien, Thema) zur Anpassung der generierten Inhalte.

Der Dienst nutzt Technologien der künstlichen Intelligenz, die von spezialisierten Drittanbietern für die Text- und Bilderzeugung bereitgestellt werden. Die Liste der technischen Unterauftragnehmer kann auf Anfrage mitgeteilt werden. Diese Technologien basieren, obwohl innovativ und leistungsstark, auf komplexen algorithmischen Systemen, deren Ergebnisse nicht zu 100% hinsichtlich Präzision, Genauigkeit, Relevanz, Kohärenz oder Übereinstimmung mit den subjektiven Erwartungen des Benutzers garantiert werden können.

4bis.2. Informierte Annahme der inhärenten KI-Einschränkungen

DURCH AUFGABE EINER BESTELLUNG ERKLÄRT, ANERKENNT UND AKZEPTIERT DER KUNDE AUSDRÜCKLICH UND VORBEHALTLOS:

• Dass von der KI generierte Inhalte (Texte, Bilder, Illustrationen) Unvollkommenheiten, Ungenauigkeiten, narrative oder visuelle Inkonsistenzen, faktische Fehler, stilistische Annäherungen oder grafische Mängel aufweisen können.
• Dass die Qualität der Generierung insbesondere von der Qualität der vom Benutzer bereitgestellten Daten (Fotografien ausreichender Auflösung, genaue Informationen) abhängt und dass KidoryBook nicht für Mängel verantwortlich gemacht werden kann, die aus unzureichend bereitgestellten Daten resultieren.
• Dass trotz Einsatz fortschrittlicher Technologien zur Gesichtsbewahrung die Ähnlichkeit mit dem dargestellten Kind variieren kann und nur eine automatisierte künstlerische Annäherung darstellt, keine exakte fotografische Reproduktion.
• Dass generierte Geschichten unerwartete narrative Elemente, unvorhergesehene Wendungen oder kreative Entscheidungen enthalten können, die von denen des Benutzers abweichen, da die KI nach probabilistischen Parametern arbeitet.
• Dass KidoryBook keinesfalls die Perfektion, Vollständigkeit, literarische oder künstlerische Genauigkeit noch die Übereinstimmung des Endprodukts mit den subjektiven Erwartungen des Benutzers garantiert.

4bis.3. Vollständiger und absoluter Haftungsausschluss

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNEN KidoryBook, seine Führungskräfte, Mitarbeiter, Dienstleister, Technologiepartner und Rechtsnachfolger JEGLICHE HAFTUNG AB, gleich welcher Art (vertraglich, deliktisch, quasi-deliktisch), bezüglich:

• Generierungsfehlern: faktische Ungenauigkeiten, narrative Inkonsistenzen, Syntax- oder Grammatikfehler, visuelle Mängel in KI-generierten Illustrationen.
• Subjektiver Nichtkonformität: Unzufriedenheit des Kunden bezüglich künstlerischen Stils, narrativen Tons, ungefährer Gesichtsähnlichkeit oder anderer qualitativer Aspekte des generierten Produkts.
• Technischen Störungen: Software-Bugs, Dienstunterbrechungen von Drittanbieter-KI-Anbietern, verlängerte Generierungszeiten, Verarbeitungsfehler.
• Unangemessenen oder unerwünschten Inhalten: obwohl KidoryBook Filter- und Moderationsmaßnahmen implementiert, erkennt der Kunde an, dass die KI unvorhersehbar und unbeabsichtigt unerwünschte Inhalte generieren kann. KidoryBook verpflichtet sich, solche Inhalte nach Benachrichtigung zu korrigieren oder zu ersetzen, kann aber nicht für deren ursprüngliches Auftreten verantwortlich gemacht werden.
• Mittelbaren Schäden: Zeitverlust, Enttäuschung, Frustration, immaterielle Schäden, entgangene Chancen, entgangener Gewinn oder jeglicher mittelbare Schaden aus der Nutzung des Dienstes oder Produkts.

Der Kunde erkennt an, dass diese Risiken der experimentellen und probabilistischen Natur von KI-Systemen inhärent sind und akzeptiert die Konsequenzen vollständig und bewusst.

4bis.4. Absolute Gewährleistungsbeschränkung

Der Dienst und das Produkt werden "WIE BESEHEN" ("AS IS") und "WIE VERFÜGBAR" ("AS AVAILABLE") bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung jedweder Art, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Gewährleistung der Handelsüblichkeit.
• Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck.
• Gewährleistung der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
• Gewährleistung spezifischer Ergebnisse oder Leistung.
• Gewährleistung der Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität generierter Inhalte.

4bis.5. Haftungsbegrenzung

In jedem Fall und in der Annahme, dass die Haftung von KidoryBook trotz dieser Ausschlussklauseln von einem zuständigen Gericht festgestellt würde, KANN DIE GESAMTE UND MAXIMALE HAFTUNG von KidoryBook gegenüber dem Kunden für alle Schadensansprüche zusammen IN KEINEM FALL DEN VOM KUNDEN TATSÄCHLICH GEZAHLTEN BETRAG für die betreffende Bestellung ÜBERSCHREITEN.

Diese Begrenzung gilt auch im Falle des Versagens eines wesentlichen Rechtsmittels oder der Verfehlung seines Hauptzwecks.

4bis.6. Freie und informierte Zustimmung des Kunden

DER KUNDE BESTÄTIGT, diese Klausel zur Nutzung künstlicher Intelligenz vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Er erkennt an:

• Über die technologische Natur des Dienstes vollständig informiert worden zu sein.
• Sich der Einschränkungen und Risiken bewusst zu sein, die KI-Systemen inhärent sind.
• Diese Einschränkungen und Risiken frei, informiert und vorbehaltlos zu akzeptieren.
• Ausdrücklich auf jegliche Ansprüche, Rechtsbehelfe oder Haftungsansprüche hinsichtlich der von dieser Klausel abgedeckten Aspekte zu verzichten.

4bis.7. Ermessensabhängiger kommerzieller Rechtsbehelf

Ohne dass dies eine rechtliche oder vertragliche Verpflichtung darstellt, kann KidoryBook nach eigenem Ermessen und auf rein kommerzieller Basis dem unzufriedenen Kunden anbieten:

• Eine Neugenerierung des Inhalts mit Anpassung der Parameter.
• Ein Guthaben, das für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann.
• Eine teilweise oder vollständige Rückerstattung, vorbehaltlich der Annahme durch den Kunden.

Diese kommerziellen Maßnahmen bleiben optional und können nicht als Anerkennung der Haftung oder als verbindlicher Präzedenzfall für zukünftige Bestellungen interpretiert werden.

5. Geistiges Eigentum

• Alle Elemente der Plattform (Inhalte, Tools, Codes, Texte, generierte Illustrationen) sind geschützt.
• Der Kunde hat nur ein privates Nutzungsrecht am endgültig erstellten E-Book.

6. Haftungsbeschränkungen

KidoryBook lehnt jegliche Haftung ab bezüglich:

• Dem Benutzer zuzurechnender Datenverluste.
• Netzwerkunterbrechungen.
• Fehler aufgrund unsachgemäßer Nutzung der Dienste.
• Inhalte von Benutzern hochgeladener Fotografien.

Die Haftung von KidoryBook ist auf den vom Benutzer in Rechnung gestellten und gezahlten Betrag begrenzt.

7. Änderung der Dienste

KidoryBook ist berechtigt, den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu verbessern.

8. Anwendbares Recht

Diese ANB unterliegen französischem Recht.