Kidorybook

Informativa sulla Privacy (GDPR)

Informativa sulla Privacy di Beecook (KidoryBook)

1. Introduzione

Questa informativa descrive come Beecook, editore del servizio KidoryBook, gestisce la raccolta, l'uso, l'archiviazione e la protezione dei vostri dati personali, in conformità con i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della Legge sulla Protezione dei Dati.

2. Identità del Titolare del Trattamento

  • Società: Beecook
  • Numero di Registrazione: 902 206 754
  • Sede Legale: 25 RUE DE PONTHIEU, 75008 PARIS
  • Email: [email protected]

3. Natura e Categorie di Dati Raccolti

Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per la creazione e la consegna dei nostri ebook personalizzati:

Categoria di DatiDettagli dei Dati
Dati del ClienteNome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale (per la fatturazione), cronologia degli acquisti. Nota: I metodi di pagamento sono gestiti da Stripe; non memorizziamo numeri di carte di credito.
Dati del Bambino (per Personalizzazione)Nome, foto (se fornita), età o fascia d'età (opzionale).
Dati di NavigazioneCookie tecnici, cookie di misurazione dell'audience (Google Analytics, se attivo), indirizzo IP anonimizzato, identificatori di sessione.

4. Finalità del Trattamento

I vostri dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Creazione e personalizzazione dell'ebook.
  • Invio dei file digitali ordinati.
  • Assistenza e supporto clienti.
  • Preparazione di fatture obbligatorie.
  • Analisi dell'attività del sito per il miglioramento dei servizi.
  • Sicurezza della piattaforma.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati si basa sui seguenti fondamenti giuridici:

  • Esecuzione di un contratto: Necessario per elaborare il vostro ordine.
  • Consenso: Per l'invio di newsletter, marketing o utilizzo di determinati cookie.
  • Interesse legittimo: Per garantire la sicurezza del servizio e il miglioramento continuo dell'offerta.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali. Possono essere condivisi con fornitori terzi strettamente necessari per la fornitura del servizio:

  • Stripe (per pagamento sicuro).
  • Fornitore di hosting del sito web.
  • Strumenti di posta elettronica (ad esempio, Mailjet, Systeme.io).
  • Server dedicati alla generazione di ebook.
  • Strumenti di messaggistica istantanea (ad esempio, Tidio, per supporto clienti in diretta).

Importante: Nessun dato relativo ai bambini viene trasmesso a terzi senza connessione diretta con il servizio di personalizzazione.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

  • Dati del Cliente: Conservati per 3 anni dopo la vostra ultima attività sul sito.
  • Dati di Fatturazione: Conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi legali.
  • Foto dei Bambini: Eliminate automaticamente subito dopo la generazione del libro o entro un massimo di 30 giorni.
  • Cookie: Periodo massimo di conservazione di 13 mesi.

8. Misure di Sicurezza

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati implementando le seguenti misure:

  • Crittografia SSL.
  • Archiviazione sicura delle informazioni.
  • Procedura di eliminazione automatica dei dati dei bambini dopo l'uso.
  • Accesso ai dati dei clienti strettamente limitato e controllato.

9. I Vostri Diritti di Utente

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati:

  • Diritto di accesso.
  • Diritto di rettifica.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio).
  • Diritto alla portabilità dei dati.
  • Diritto di opposizione o limitazione del trattamento.

Per esercitare questi diritti, si prega di contattare: [email protected]

10. Contatto con l'Autorità di Controllo

In caso di reclamo, avete la possibilità di contattare la vostra Autorità Nazionale per la Protezione dei Dati: www.cnil.fr